木门经销商如何应对保障房

    保障房建设力度的加大，除了享受此政策的老百姓获益外，建材家居行业无疑是的受益者。那么，在当今通货膨胀加剧、CPI持续上升、接二连三的楼市新政、货币政策的收紧等大趋势下，綦江县建材家居行业作为消费型行业，经销商们应该怎样铺设面前这条“经销之道”呢?笔者通过走访各经销商、各建材家居店，总结了以下几点供大家参考。

    洞悉市场

    首先，要关注国家、政府的相关政策，仔细分析相关政策动向对行业的影响。就以保障房为例，“加大保障房建设”的决策对建材行业的影响是巨大的，但是同时也要考虑保障房的定义。所谓保障房是指政府在对中低收入家庭实行分类保障过程中所提供的限定供应对象、建设标准、销售价格或租金标准，具有社会保障性质的住房。这种住房既是政府性质，同时又是针对中低收入家庭的限制性住房。考虑到中低收入家庭的经济状况，保障性住房都是以安全性和实用性为主。所以在选择建材时质量肯定是，同时价格又不宜太高，老百姓在入住时所选的家居用品很大程度上也是以价优为主。故而经销商在进货时要充分考虑这些因素。

    其次，还要把握行业动向。如果经销商信息更新慢，就会导致思想观念“脱轨”，跟不上行业的步伐。21世纪是信息社会，信息是经销决策的重要依据。经销商可以通过各种媒体渠道掌握行业信息，洞悉行业市场，而网络作为新新媒体，具有不可忽视的作用。当然，区域信息更是少不了的。

    经销商们都应积极加入所在地组织的行业协会，在协会中互相交流、学习，彼此就可以发现很多问题，对自身、对他人都是一个提升。有这样一个圈子的存在，大家就会发现信息传播的速度之快，就连网络都无法比拟。因此，不管经营规模大小，经销商自身都应该乘上信息这艘大船将自己送到成功的彼岸。

    服务

    在当今社会，竞争日益激烈，除去产品质量自身的问题外，完善的服务至关重要。同样代理的是一线品牌，质量也相差无几，功能也差不多，为什么有的品牌销售得非常好呢?归根结底优异的服务是一张，是可以决定一家经销商生死的“大王”。但是现今，很多二三线市场的从业人员知识层次普遍较低，服务意识较差，有些时候就会影响企业的信誉和形象。作为企业要加强对经销商服务理念的灌输，同时经销商也要灌输给其从业人员，强化“上帝”意识，让市场从业人员深刻地认识到店面的利润、他们的工资、奖金、福利等都离不开“上帝”，只有让“上帝”满意了，他们才会得到更好的回报。当然，这个回报不是一句空话，企业及经销商一定要将其实现。

    同时，要制定一套先进的奖惩制度来鼓励员工，要让他们明白“人无远虑，必有近忧”。在灌输的服务理念的同时要努力培养员工的主人翁意识，提高员工的知识文化素养，只有全方面的提高才能真正做好服务。同时，企业应加强服务理念的执行力度。现今在二三线市场很多夫妻店会出现这样的情况，对进门选产品的顾客置之不理，两个人各自在“忙”自己的事情，比如玩游戏、看书、绣十字绣等。这样上门的顾客对该店的形象上就画了一把“×”。针对这种夫妻店，笔者认为最主要的原因是企业服务理念没有被执行，导致店主的主人翁意识不够强，没有形成品牌服务意识。